Transparence, proximité, fiabilité : pourquoi ces 3 mots guident mon travail

Ce ne sont pas des slogans marketing.
Ce sont trois valeurs fondatrices qui guident chacune de mes décisions, chaque projet, chaque relation client.
Et si j’ai choisi transparence, proximité et fiabilité, ce n’est pas par hasard.

🔍 Transparence : parce qu’on travaille mieux quand on sait

J’ai souvent vu des gens frustrés ou méfiants vis-à-vis de l’informatique.

Pourquoi ?
Parce qu’on leur parle en jargon, on leur vend des outils qu’ils ne comprennent pas, ou on les laisse dans le flou sur ce qu’on fait exactement pour eux.

Alors, j’ai pris une autre voie :

• Je prends le temps d’expliquer ce que je fais.
• Je partage mes méthodes, pas juste mes résultats.
• Je donne mon avis honnête, même si ça veut dire « ne rien faire tout de suite ».

Exemple concret : je préfère dire « on peut garder votre PC encore deux ans avec un petit nettoyage » que « il vous faut un nouveau modèle ». Même si le deuxième rapporte plus.

La confiance commence par la clarté.

🤝 Proximité : parce qu’un bon projet, c’est humain avant tout

Je suis une micro-entreprise. Je ne prétends pas être une multinationale — et c’est tant mieux.

Ça veut dire :

• Vous avez un interlocuteur unique.
• Je vous écoute vraiment, je m’adapte à votre rythme.
• On travaille ensemble, pas en mode « client/fournisseur distant ».

J’aime comprendre vos usages, vos contraintes, vos blocages — avant de proposer quoi que ce soit.
Parce qu’une solution technique qui ne tient pas compte de l’humain, ce n’est pas une vraie solution.

🔐 Fiabilité : parce que vos outils doivent vous simplifier la vie, pas la compliquer

Mon objectif n’est pas de faire “technique pour faire technique”.
Je cherche à faire simple, solide, durable.

Concrètement :

• Je pars de ce que vous avez déjà. Pas besoin de tout racheter.
• Je fais en sorte que vous puissiez prendre la main sur vos outils.
• Je vous forme, je vous accompagne, et je vous laisse avec quelque chose de fonctionnel, compréhensible et maintenable.

Et si je ne suis pas sûr de pouvoir faire bien, je vous le dis. C’est aussi ça, la fiabilité.

En résumé

• Transparence : vous savez ce qu’on fait, pourquoi, et comment.
• Proximité : on avance ensemble, pas à distance.
• Fiabilité : ce qu’on met en place doit vous être utile, aujourd’hui comme demain.